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通过 Locally,零售商可以在数百个知名品牌网站上免费向顾客展示店内商品的产品目录状况。 您需要生成一份简单的报告并将报告设置为自动运行,然后通过您偏好的方式将其传输至 Locally。
优先连接 (Premier Connection)
借助我们的优先连接 (Premier Connection) 合作伙伴,零售商可以通过官方的整合功能,或按照详细的逐步操作说明来快速激活产品目录信息源。
如果您的销售点 (POS) 系统不在列表之中,只需按照下方的通用说明进行操作。
通用说明
第 1 部分:设置产品目录报告
我们只需要您的 POS 系统中极为简单的一些信息:UPC/EAN 以及库存数量。 您也可以选择显示您店铺内的售价。 了解详情:在 Locally 上显示您店铺内的价格。
如果您的 POS 在导出 UPC/EAN 时没有末尾的校验码,请与我们取得联系,我们会帮助您正确设置。
设置报告:单店铺零售商
请从您的系统中导出包含以下几列数据的产品目录报告:
- A 列:UPC/EAN
- B 列:库存数量
- C 列:价格(选填)
我们接受以下文件类型:.csv、.xls、.xlsx、.txt
如果您的系统可以导出类似的报告,但是无法将 UPC 和数量正确记录在 A 列和 B 列中,没有关系! 请与我们联系,我们会编写一个转换工具来接受您的文件。
设置报告:多店铺零售商
您拥有多个店铺吗? 有两种方案可供选择。
可选方案 1:为每个地点生成单独的文件。 如果您有十家店铺,则需要生成十份文件。 每份文件需要包含上述提到的两列内容:UPC/EAN、数量、价格(选填)。
您只需告知我们不同文件名所对应的地点即可。
可选方案 2:为所有地点生成一份产品目录文件。 为此,您的文件需要包含三列(或四列)内容:UPC、数量、价格(选填),以及店铺 ID。
在上方的示例中,该零售商拥有三家店铺,它们的 ID 分别为 101、102 和 103。 C 列会告诉 Locally 应该将每项 UPC/EAN 的库存数量对应至哪家店铺。 店铺 ID 可以是任何数字,请告诉我们每个 ID 所对应的地点。
注意:上述各列的格式是理想情况下的模板,我们还可以处理其他类型的格式,只要文件中含有所需的字段(UPC、库存数量、店铺 ID)。 每列的标题名称没有规定。 您可以发送一份示例文件给我们评估。
第 2 部分:定时更新您的产品目录报告
由于我们正在向顾客们展示您的可用产品目录,因此报告必须定期进行更新。
- 您的报告至少需要每 24 小时向 Locally 传输一次。
- 在最频繁的情况下,您可以每隔 60 分钟向 Locally 传输您的报告。
选择您偏好的文件传输方式,并将您的报告设置为按照该频率自动更新并传输到 Locally。 您每天的文件名称必须保持一致。
每 24 小时提供更新报告有问题? 请与我们联系,我们会帮助您检查设置选项。
第 3 部分:将您的报告传输至 Locally
您可以通过下列任意一种方法将您的文件推送至 Locally。 Locally 也可以从现有的特定网络位置中获取文件。
- FTP:如需通过 FTP/SFTP 将您的文件推送给我们,请从您的 locally.com 帐户中生成凭据,或联系 Locally 寻求帮助。 在您获取凭据之后,请将您的文件放入文件夹中,然后发送邮件至 [email protected] 通知我们。 Locally 将关联我们的系统,每天多次查询这个路径并接收所有改动。
- 电子邮件:在我们的系统中,每个店铺地点都分配有唯一的电子邮件地址,您可以将产品目录文件发送到该地址。 您可以点击此处,在您的 locally.com 帐户中的“Email Method”(电子邮件方法)之下查看邮件地址。
- Dropbox:创建一个 Dropbox 文件夹并将其命名为“Locally”。将该文件夹共享给 [email protected] ,然后通知 [email protected]。 请将您的文件放入文件夹中。 Locally 将关联我们的系统,每天多次查询该文件夹并接收所有改动。
- 网址:我们可以通过网址收取文件。 我们也可以通过 Google Product Feed 等途径进行收取。 请注意,目前我们不支持.xml 格式的信息源。
其他详细信息
Locally 会定期扫描所有活动的信息源,确保它们保持更新。 如果 Locally 在 72 小时内未检测到总库存量发生变化,则会向您的产品目录信息源联系人发送通知。 如果库存数量在 96 小时之后未发生变化,我们会暂时将您店铺的产品目录调至“静音”模式,不再向顾客展示,防止他们根据过时的信息采取行动。 在这种情况下,您会收到邮件通知。
当总库存量发生变化时,您的产品目录信息源将“恢复”并重新向顾客展示。 在这种情况下,您会收到邮件通知。
库存不足消息
在默认设置下,Locally 会将任何数量大于等于一的 UPC/EAN 显示为“In Stock”(有货)。不过,我们也提供了相应选项,为满足特定阈值的商品显示自定义信息。 如需进行此项操作,请将您希望显示的自定义信息以及对应的数量阈值告知您的 Locally 联系人。