Table des matières
Avec Locally, en tant que détaillant, vous pouvez informer les clients de la disponibilité des produits en magasin sur des centaines de sites Web de grandes marques, sans efforts, en temps réel et gratuitement. Il vous suffit de créer une feuille de tableur simple à 2 colonnes, de planifier son exécution automatique, puis de la transmettre à Locally par le moyen de votre choix.
Premier Connections
Nos partenaires "Premier Connection" permettent aux détaillants d'activer rapidement un flux d'inventaire par le biais d'une intégration formelle ou en suivant des instructions étape par étape.
Acomba
Ascend
AppRoom Cycle
Bestinfo
e-vendo
Tridata
Velo.Port
Yuzer
Connexions avec instructions spécifiques
Si votre système de point de vente ne figure pas dans la liste, suivez simplement nos instructions universelles ci-dessous.
Instructions universelles
Partie 1 : Configuration de votre rapport de stock
Les marques partenaires de Locally fournissent tout leur catalogue de produits à Locally. Par conséquent, nous n’avons besoin que d’un minimum d’informations provenant de votre système de point de vente : le code UPC/EAN, et la Quantité disponible. Nous nous chargeons de faire correspondre vos codes UPC/EAN disponibles avec le catalogue de la marque pour communiquer la disponibilité des produits en magasin, en fonction de leur code UPC/EAN.
Configuration de votre rapport : détaillants ayant un seul magasin
Exportez un rapport de stock à partir de votre système dans un format à deux colonnes de données :
- Colonne A : Codes UPC/EAN
- Colonne B : Quantité disponible
- Colonne C : Prix (facultatif)
Nous acceptons les types de fichiers suivants : .csv, .xls, .xlsx, .txt
Si votre système permet d’exporter un rapport similaire, même s’il ne positionne pas exactement les Codes UPC/EAN et la Quantité disponible dans les deux colonnes A et B, pas de problème ! Contactez- nous pour savoir si nous pouvons créer un adaptateur permettant d’accepter votre type de fichier.
Configuration de votre rapport: détaillants avec plusieurs magasins
Vous avez plusieurs magasins? Vous avez deux possibilités.
Option 1 : Créez un fichier pour chaque magasin. Par exemple, si vous avez dix magasins, vous devrez créer dix fichiers. Chaque fichier doit contenir les deux colonnes que nous venons de décrire : Codes UPC/EAN et Quantité disponible. Veillez à ce que les noms des fichiers indiquent clairement à quel magasin ils correspondent.
Option 2 : Créez un fichier maître unique pour tous les magasins. Pour ce faire, créez un fichier à trois colonnes : Code UPC/EAN, Prix (facultatif), Quantité et ID du magasin.
Dans cet exemple, le détaillant a trois magasins, dont les ID sont 101, 102 et 103. La colonne C indique à quel magasin appliquer la disponibilité de chaque code UPC. Vous pouvez indiquer l’ID de votre choix pour vos magasins, mais n’oubliez pas de fournir un tableau de correspondances à Locally afin que nous sachions quel ID correspond à quel magasin.
Remarque 1 : Ces formats en colonne sont les modèles que nous préférons, mais nous pouvons aussi gérer d’autres formats à conditions qu’ils comportent les zones obligatoires (Codes UPC/EAN, Quantité disponible et ID du magasin). Il vous suffit d’envoyer une description ou un exemple de votre format à l’adresse [email protected] pour que nous puissions l’évaluer.
Remarque 2 : à l’avenir, certaines marques autoriseront les détaillants à afficher leurs prix en magasin. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter le Prix sous la forme d’une troisième ou d’une quatrième colonne dans votre fichier afin d’anticiper cette future fonctionnalité.
Partie 2 : Planification de votre rapport de stock
Il est nécessaire de mettre à jour régulièrement vos rapports, car nous présentons votre sélection disponible aux clients.
- Au minimum, planifiez l’envoi de votre rapport à Locally toutes les 24 heures.
- Au maximum, envoyez votre rapport à Locally toutes les 60 minutes.
Sélectionnez votre méthode de transfert de fichiers et planifiez la fréquence de mise à jour et d’envoi de votre rapport à Locally. Le nom de vos fichiers doit rester le même chaque jour.
Il vous est difficile de fournir un rapport mis à jour toutes les 24 heures ? Contactez- nous et nous étudierons les possibilités avec vous.
Partie 3 : Synchronisation de votre rapport avec Locally
Choisissez l’une des méthodes suivantes pour envoyer votre rapport par commande push à Locally. Locally peut aussi aller extraire les fichiers dans certains sites en ligne.
- S/FTP
- Pour nous envoyer votre fichier via FTP/SFTP, demandez vos données de connexion FTP à votre contact Locally, ou générez-les dans votre compte locally.com. Une fois en possession de ces données, connectez-vous et déposez votre ou vos fichiers dans le dossier. Le système de Locally sera programmé pour sonder cet emplacement toutes les heures et pour intégrer les modifications apportées.
- Vous préférez publier votre ou vos fichiers sur votre propre serveur S/FTP ou vous possédez déjà un site sur lequel résident un ou plusieurs fichiers compatibles ? Parfait ! Fournissez les droits d’accès à Locally et nous pourrons alors extraire votre ou vos fichiers à partir de votre site.
- Email : chaque magasin enregistré dans notre système possède une adresse email unique à laquelle les fichiers de stock peuvent être envoyés. Contactez Locally pour obtenir votre adresse email unique ou recherchez-la dans votre compte locally.com.
- Dropbox : créez un dossier Dropbox et intitulez-le “Locally.” Partagez le dossier avec [email protected], puis prévenez votre contact Locally. Déposez votre ou vos fichiers dans le dossier. Le système Locally sera programmé pour analyser ce fichier chaque nuit et intégrer les modifications apportées.
- Adresse URL : nous pouvons aller rechercher un fichier à une adresse URL que vous nous fournissez. Nous pouvons également le faire avec un flux de produits Google. Si la Quantité disponible n’est pas indiquée dans ce flux, notre système considère alors que la présence d’un code UPC signifie Quantité disponible=1 et que son absence signifie Quantité disponible=0. Nous ne pouvons pas gérer les fichiers xml actuellement.
Autres informations
Audit des stocks
Locally analyse régulièrement tous les flux actifs pour s’assurer qu’ils sont actualisés. Si Locally ne détecte pas de modification de la Quantité disponible au bout de 48 heures, notre système suspecte alors un problème potentiel, et une notification automatique est envoyée au contact responsable de votre flux de stock. Si aucune modification de la Quantité disponible n’est intervenue au bout de 72 heures, notre système conclut qu’une erreur s’est produite lors de la transmission du rapport et désactive temporairement l’affichage du stock de votre magasin afin d’éviter de communiquer des informations périmées aux clients. Vous recevez dans ce cas une notification.
Dès que votre stock est mis à jour, votre flux de stock est restauré et est présenté de nouveau aux clients.
Message signalant une faible quantité
Locally est paramétré par défaut pour afficher un code UPC/EAN ayant une Quantité égale ou supérieure à 1 comme étant “En stock.” Toutefois, nous vous donnons la possibilité d’afficher un message personnalisé à partir d’un certain seuil de Quantité disponible. Pour ce faire, informez votre contact Locally du message personnalisé que vous voulez afficher et du seuil de Quantité auquel il doit s’appliquer.
Dans cet exemple, un détaillant a défini le message personnalisé “Limited Quantity In Stock” lorsque sa Quantité est égale ou inférieure à un certain seuil.